刹车片每个月一套也卖不出去? 那是很多工作你没做到位!
很多汽配店老板或者修理厂的老板发牢骚说刹车片一个月卖不了几套,实际上是你没用对方法,用下面这些方法做出来,每月刹车片换不停。汽配店老板也可以协助自己的客户做好这些工作,让自己代理的刹车片销量提升起来。
1、陈列(休息区)图一
在客户休息区,通过简单的道具, 让客户明白能点滴认知,当然如果做的好的能够激起客户的好奇心那就更好。
2.检查 图二
很多零轮胎店的刹车片更换量都很可观,机修师傅在换轮胎或补轮胎的时候去做检查,看一下刹车片磨损情况,会及时的提醒车主,这将大大提升销售量。
3.专业销售技巧培训 图三
往往在修理门店,机修师傅的推荐成功率要远远高于前台和老板,但是在这个过程中有些机修师傅不知道如何去告诉车主为什么要更换这样的刹车片,为什么要做刹车保养,有哪些好处,没有很标准的话术,往往就是磨差不多了,请放心,我们保证质量诸如此类的言语,所以需要一个专业的销售技巧培训,让车主消费的明明白白,教育车主,引导车主。
4.标准操作流程 图四
现在很多快修门店,对于换刹车片这样的施工,基本上是让徒弟来操作,可是很多时候操作的并不标准,一旦出了差错,虽然车主当时不说什么,但在心里对服务肯定给了个差评。这种简单的门店都做不好,如果是不熟悉的客户,那以后再次进店都要打个问号。
5.机修工位废旧片展示 图五
现在越来越多的店面喜欢把旧的机油瓶,空滤,空调滤,刹车片放在一个框里面,用于展示,加强给车主的感觉,我们这边更换刹车片的量是大的,大家都在用迪瑞宝刹车片和辉卫刹车片这个品牌,是值得信赖的,这也大大降低了机修师傅的沟通成本,只要手指一指,你看,人家都是在换这个牌子。
6.授权安装牌 图六
有一些专业的厂家授权安装牌,可以区别与一些路边小店,可以侧面告诉车主我们是经过厂家培训的,专业安装的,这个服务是值得的,放心的。
7.客户关怀
在装车后,用亲自的试车体验一下,更换新片的效果,按照原则和标准流程换片后需要进行路试,给客户一个更加放心的过程。
工作做到家,客户来你家!
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